労務・人事ニュース

「国・地方共通相談チャットボット（Govbot ガボット）」の提供開始（総務省）

令和6年3月26日から、「国・地方共通相談チャットボット」、愛称「Govbotガボット」のサービスが開始されました。このシステムは、日本国内のデジタル化推進に向けた総理の指示に基づき、総務省とデジタル庁の共同作業で開発されました。Govbotガボットは、マイナンバーや子育て支援、医療保険、年金、税務、不動産登記、戸籍に関する情報を提供し、さらに今年の所得税の定額減税や年収の壁対策など、新しいテーマにも対応しています。このチャットボットは約1,300の質問に回答することができます。

さらに、Govbotガボットは、最近の能登半島地震の被災者支援情報や、各自治体及び国の相談窓口に関する案内も行っています。このサービスの開始は、市民の生活をより便利にし、自治体の業務負担を減らすことを目的としています。

今後も、利用者の声に耳を傾け、サービスの質の向上と範囲の拡大に努める予定です。新しい質問や答えの追加を通じて、利用者のニーズに合わせたサービスを提供するため、多くの方に利用していただきたいと思います。

この新しいチャットボットは、国と地方が手を組んで作り上げたもので、デジタル時代における公的サービスの利便性向上を目指しています。市民一人ひとりの問題解決を支援し、日々の生活をより快適にするために、Govbotガボットの使用をお勧めします。

⇒ 「Govbotガボット」はこちら

⇒ 詳しくは総務省のWEBサイトへ