職種図鑑

Webサービスやアプリを開いたとき、「使いやすいな」と感じた経験はありませんか？その使いやすさや見やすさを影で支えているのが、UI/UXデザイナーという職種です。ユーザーの視点に立ち、操作しやすく、迷わず目的にたどり着ける画面を丁寧に設計していく仕事で、見た目の美しさだけでなく、使い心地そのものをつくり出します。

未経験からでも挑戦しやすく、業務を通して自然と身につくスキルも多彩です。資格や研修を活かしながら、自分の経験を取り入れて働ける点も魅力のひとつ。この記事では、UI/UXデザイナーの業務内容から必要なスキル、活かせる経験までをわかりやすく紹介しています。

UI/UXデザイナーのお仕事とは？

UI/UXデザイナーという職種は、近年ますます注目を集めるようになってきました。名前のとおり、「UI（ユーザーインターフェース）」と「UX（ユーザーエクスペリエンス）」の両方に関わる仕事であり、主にWebサイトやアプリなどの画面を、使う人にとってわかりやすく、使いやすく、快適にするための設計を行います。単に美しく見えるデザインを作るだけではなく、見る人や使う人が直感的に操作できるかどうか、目的をスムーズに達成できるかどうかを重視した工夫が求められる仕事です。

たとえば、インターネットで買い物をする際、商品が見つけやすい構成になっているか、ボタンの位置が押しやすいか、購入手続きが複雑すぎないかなど、こうした点すべてにUI/UXデザイナーの工夫が活かされています。また、SNSアプリであれば、投稿や通知の確認、友人のページへの移動など、使い心地や楽しさを感じる体験そのものを支えているのがこの職種の仕事です。

この仕事の特長として、利用者の行動や気持ちを考えながら設計するという点が挙げられます。誰に向けて、どんな環境で使われるかを想像しながら、必要な機能や情報の見せ方を工夫し、さらにそれを見た目にも伝わりやすくすることで、使う人の満足度を高める役割を担います。つまり、単なる見た目のデザインだけでなく、人の気持ちや動作を意識した「体験」を設計する仕事ともいえるでしょう。

UIデザイナーは、ボタンや文字、アイコンの配置や配色、画面全体の構成などに関わる役割を担い、UXデザイナーは、ユーザーがどのような流れで操作をするか、どんな気持ちで使うのかを考え、全体の体験を設計します。最近ではこの2つの役割をあわせて担う仕事が増えており、UI/UXデザイナーという職種名で募集されることが多くなっています。

また、ユーザーの行動データやアンケート結果をもとに分析を行い、どこを改善すればもっと良くなるかを考えたり、開発チームや企画担当と連携して改善案を形にしていくこともあります。多くの人の意見を取り入れながら、最終的に誰もが使いやすいデザインを実現していくため、コミュニケーション能力やチームで進める柔軟な姿勢も求められます。

UI/UXデザイナーの仕事は、パソコンの画面の前だけで完結するものではありません。実際には、設計する前にユーザーの悩みや目的を調べたり、類似のサービスを確認して参考にしたりする調査の時間も重要です。デザインの後も、実際に使ってみてどうだったかを確認し、改善を重ねていくことも大切な工程です。つまり、計画から実行、そして振り返りを通して、より良い使いやすさを追求する姿勢が日々求められる仕事といえます。

こうした背景から、UI/UXデザイナーは「センスが良い」というだけでは勤まらない仕事です。もちろん、色や形の選び方、バランス感覚なども大切ですが、それ以上に「誰のために、どう使われるのか」を深く考えることが求められます。利用者の立場に立ち、その視点から何をどう改善すれば快適になるかを想像しながら、ひとつひとつのデザインに意味を込めていくことが、この仕事のやりがいともいえるでしょう。

このように、UI/UXデザイナーの仕事は、デジタルの世界で人々の行動や気持ちに寄り添い、より良い体験を届けるための工夫を積み重ねていくものです。見た目の良さだけでなく、実際の使いやすさ、楽しさ、わかりやすさを通じて、サービスや商品そのものの価値を引き出していく役割を担っています。

UI/UXデザイナーのお仕事の主な業務内容

UI/UXデザイナーの毎日の仕事は、見た目を整えることだけではなく、実際に使う人の行動や気持ちを想像しながら、画面の構成や操作の流れを丁寧に設計していくことから始まります。まず最初に行うのは、関係者との打ち合わせです。企画担当者や開発担当者と一緒に、「このサービスは誰が、どんな場面で使うのか」を共有し、目的やゴールを明確にします。この段階では、ユーザーがどのような課題を感じているのか、どのような手助けが必要かを理解するための情報収集が欠かせません。

次に行うのは、画面全体の流れを設計する作業です。これは「ワイヤーフレーム」と呼ばれる設計図を作る作業で、各画面にどんな情報や機能を配置するのか、ボタンはどこに置けば自然か、どの順番で画面が切り替わっていけば使いやすいかなどを考えながら進めていきます。この段階では、見た目の細かいデザインではなく、情報や操作の構成を整えることに力を注ぎます。

その後、デザインソフトを使って、具体的な色や形、文字の大きさや画像の配置などを整えていく作業に移ります。ここで初めて、いわゆる“見た目のデザイン”が形になりますが、単に美しいだけでは不十分です。ボタンはすぐに見つけられるか、説明文は長すぎないか、色の組み合わせは見やすいかなど、使う人が自然に操作できるよう細かい点まで気を配る必要があります。場合によっては色の感じ方や文字の見え方に個人差があるため、配慮した工夫も求められます。

また、UI/UXデザイナーは完成したデザインを自分で確認するだけでなく、実際の利用者に近い人に見てもらったり、試してもらったりすることもあります。その結果、意図した通りに操作してもらえない、迷ってしまうポイントがあるといった声があれば、それをもとに再度設計を見直します。このように、完成がゴールではなく、その後の反応を受けて改善を繰り返していく仕事でもあります。

業務の中には、パソコン上だけでなく、手描きのラフスケッチで考えを整理するような作業も含まれます。最初から完璧なものを作るというより、何度も試しながら最適な形を探していく姿勢が大切です。また、最近ではスマートフォンやタブレットなどさまざまなデバイスに対応したデザインが求められており、画面の大きさに応じた工夫も必要になります。

さらに、UI/UXデザイナーは開発チームとの連携も欠かせません。デザイナーが作ったデザインを、そのまま開発できるかどうかを確認するため、技術的な制約や調整事項を話し合う場面もあります。その際は、難しい専門用語に頼らずに、相手が理解しやすい言葉で説明する力も必要です。デザインの意図や狙いを伝えながら、お互いに納得のいく形で完成度を高めていきます。

そして、実際にリリースされたサービスやアプリの使われ方を確認し、必要に応じて改善の提案を行うのも大切な仕事のひとつです。どのボタンがよく押されているか、どこで操作が止まってしまっているかといった情報をもとに、もっと使いやすくするにはどうしたらよいかを考え、再度デザインの見直しを行います。このように、UI/UXデザイナーの仕事は「つくって終わり」ではなく、「使われてからが本番」といえる面があります。

このように、UI/UXデザイナーの業務は多岐にわたり、利用者のことを第一に考えながら、設計・デザイン・検証・改善という一連の流れを繰り返していくものです。見た目の美しさと同時に、直感的な操作性や快適な使用感を両立させるためには、細やかな観察と丁寧な工夫が欠かせません。一人で完結する仕事ではなく、関係する多くの人とやりとりを重ねながら、より良いサービスを形にしていくことが、日々の業務の中心となっています。

働きながら身に付くスキルとステップアップ

UI/UXデザイナーとして働く中で自然と身についていくスキルには、専門的な知識だけでなく、日々の業務の中で培われる考え方や姿勢も含まれています。まず、最初に磨かれていくのは「相手の立場を想像する力」です。使う人が何に困っているのか、どうすればよりスムーズに目的を達成できるのかを考える場面が非常に多く、感覚や経験だけでは対応しきれない部分に気づくことができます。その中で、感情の動きや無意識の行動にまで気を配る力が養われていきます。

また、UI/UXデザイナーの仕事ではチームで動く場面が多いため、人とのやりとりの中で生まれる発見や、相手からの助言を受け取る柔軟さも少しずつ育っていきます。企画担当者との話し合い、エンジニアとの擦り合わせ、クライアントの要望への対応など、さまざまな場面で丁寧なコミュニケーションが求められ、それを重ねることで伝える力や聞く姿勢が磨かれていきます。

デザインに関するスキルとしては、基本的な色の組み合わせや文字の扱い方、レイアウトの考え方などを実際の仕事を通じて身につけることができます。これらは教科書の知識とは異なり、日々の制作の中で「どんな見せ方がわかりやすいか」「どのような表現が気持ちよく感じられるか」などを試行錯誤しながら学んでいくものです。その過程で、自分の感覚と他の人の感覚の違いを知ることもあり、それが次の表現力へとつながっていきます。

パソコンを使った制作スキルも自然と伸びていきます。多くのUI/UXデザイナーは、専門のデザインツールや設計ツールを使用して作業を行いますが、初めは使いこなせなくても問題ありません。実際に仕事をこなす中で、効率的な使い方や細かい調整の方法を覚えていくことができます。また、最近ではコードに少し触れる場面も増えており、簡単な修正や確認を自分でできるようになっていくケースも少なくありません。

さらに、経験を積む中で身についていくのが「問題を発見し、改善策を考える力」です。これは一見難しそうに感じられるかもしれませんが、実際には使ってもらった人の反応を見て「もっとこうしたら良くなるのでは」と考えることから始まります。例えば、「ボタンが見つけづらかった」「情報が多すぎて迷った」といった声に対して、自分なりに原因を探し、より良い案を提案していく中で自然とこの力が鍛えられていきます。

このように、UI/UXデザイナーとしての日々の業務は、そのままスキルアップの機会でもあります。一つの案件が終わるごとに、新しい視点が身についたり、表現の幅が広がったりと、自分の成長を実感しやすい職種といえるでしょう。最初は誰もが試行錯誤の連続ですが、振り返ることで「前よりも良いものが作れた」と感じられる瞬間がきっと訪れます。

また、実務を通じて得た知識や経験は、次のステップへの道を広げてくれます。より大きな規模のプロジェクトに関わるチャンスや、新しい分野への応用といった可能性も出てきます。たとえば、UIに特化した仕事から始めて、後にUX全体を設計する立場へと進む人もいますし、逆にUXの設計から入り、細かいビジュアルの仕上げまで手がけるようになる人もいます。その選択肢は一つではなく、働く中で自分の得意や関心に合わせて広がっていきます。

そして何より、日々の仕事を通じて得た経験は、他の職種にも応用がききます。人の気持ちを想像すること、分かりやすく伝えること、チームで考えをまとめることといったスキルは、さまざまな仕事で求められる力でもあるからです。UI/UXデザイナーとしての経験は、たとえ違う職種へ進むとしても、十分に役立つ土台となってくれるでしょう。

未経験から挑戦できますか？

UI/UXデザイナーという職種に興味を持ったものの、まったくの未経験から始められるのかと不安に思う方も多いかもしれません。実際にこの仕事に携わっている人の中には、最初からデザインの勉強をしていた人だけでなく、まったく別の業界や職種から転身したという人もいます。そのため、未経験であっても正しい準備と意欲があれば挑戦できる分野といえるでしょう。

まず最初に意識しておきたいのは、デザインソフトやツールを使いこなすことがゴールではないという点です。もちろん、PhotoshopやIllustratorといったデザインツールを使えるようになることは大切ですが、それ以上に「誰が」「どんな目的で」「どう使うか」を考える力が求められます。つまり、単なる見た目の装飾ではなく、人の行動を理解しようとする姿勢や、わかりやすく伝えようとする意識が、この職種ではとても大切にされているのです。

未経験から始める場合、まずは日常の中にあるWebサイトやスマートフォンアプリをじっくり観察してみることが役に立ちます。自分が使っているサービスの中で、「どうしてこのボタンはここにあるのだろう」「なぜこの画面は見やすく感じるのか」といった視点を持って見るだけでも、感覚が養われていきます。そして、自分なりに使いやすさを考え、言葉にしてみることで、考える力が徐々に育っていきます。

また、基礎的なパソコンスキルも大切です。デザインツールの操作以前に、ファイルの管理やタイピング、簡単な資料作成ができることが、仕事を進めるうえで大きな助けになります。特に最近では、遠隔での作業ややり取りも増えているため、基本的なチャットツールやメールでのやりとり、クラウドサービスの使い方にも慣れておくと安心です。

専門的な知識が必要そうに思えるかもしれませんが、最初の一歩としては、身近なサービスに触れながら「なぜ使いやすいと感じたのか」を言語化する練習や、紙に簡単な画面の構成を描いてみるだけでも十分です。アイデアを絵や図にすることが難しい場合もあるかもしれませんが、そこから「もっとこうしたら良くなるかも」と考えることが、実際の仕事に直結する発想力へとつながっていきます。

もし時間に余裕があるようであれば、基礎的なデザインの知識を学べるオンライン講座や、無料の学習コンテンツを利用してみるのも良いでしょう。最近ではUI/UXに特化した入門講座や、実際の画面設計を体験できるプログラムも豊富にあります。これらを活用することで、自分のペースで学びを進められ、自信をつけながら次のステップへと進むことが可能になります。

未経験からこの職種を目指す上で大切なのは、「人にとって使いやすいものを作りたい」という気持ちを持ち続けることです。最初から完璧にすべての技術を備えている必要はありませんし、現場でも学びながらスキルを積み重ねていく人がほとんどです。むしろ、相手のことを思いやる気持ちや、「もっと分かりやすくするにはどうしたらいいだろう」と考え続ける姿勢が、この仕事を続けていくうえで何よりも大切な力になっていきます。

また、未経験者を歓迎する企業も一定数存在しています。そのような職場では、基礎から丁寧に教えてくれたり、先輩デザイナーのもとで実務を通じて経験を積ませてもらえる環境が整っていることもあります。はじめのうちは小さな作業から始まり、徐々に大きな仕事を任されていく中で、自分にできることが増えていくという実感を持つことができるでしょう。

このように、UI/UXデザイナーは未経験からでも挑戦が可能な職種です。大切なのは、興味を持ち続けること、そして少しずつでも行動を起こしていくこと。まずは自分の身の回りの使いやすさに目を向けてみるだけでも、その第一歩となります。努力の積み重ねが、確かなスキルと自信へとつながっていくはずです。

こんな資格がいかせます！

UI/UXデザイナーという仕事に取り組むうえで、必須とされる資格は特に定められていません。ただし、持っていると役に立つ資格や、就職活動の際に評価されやすいものはいくつか存在します。資格があるからといってすぐに仕事ができるわけではありませんが、学ぶ過程で得た知識やスキルが実際の現場で活かされることは少なくありません。特に未経験からこの分野に挑戦しようとする場合、自分の学習の証として資格を取得しておくと、一定の信頼を得る手助けになるでしょう。

たとえば、デザインに関するソフトウェアを扱う力を示す資格として、「Microsoft Office Specialist（MOS）」や「Adobe Certified Professional（旧Adobe認定アソシエイト）」などがあります。MOSはワードやエクセルの操作スキルを証明する資格で、UI/UXデザインと直接関係があるわけではないものの、資料作成や社内でのやりとりなどで基礎的なパソコンスキルを持っていることを示せます。一方、Adobe製品に関する資格では、PhotoshopやIllustratorなどの操作に関する知識や技術の習得が前提となるため、デザイン業務に直結するスキルの証明になります。

また、色彩に関する知識を評価する「色彩検定」や「カラーコーディネーター」なども、UI/UXデザイナーの業務において役立つ内容を含んでいます。ユーザーが画面を見るとき、色の組み合わせは印象に大きく影響します。文字と背景のコントラストや、画面全体の印象を整える際に、色に関する正しい知識があると、より洗練された見せ方ができるようになります。こうした資格の勉強を通じて、単なる好みではなく、根拠ある配色ができるようになる点が大きなメリットです。

さらに、ユーザーの行動や意識に関する基礎知識を得たい場合には、心理学に関する資格にも目を向けてみるとよいでしょう。たとえば、「メンタルヘルス・マネジメント検定」などはビジネスの場でのコミュニケーションや心の仕組みに関する理解を深めることができ、UI/UXデザイナーが「人の動きや気持ちを予測する」場面でヒントを得るきっかけにもなります。心理の専門家になる必要はありませんが、使いやすさや快適さを考える際に役立つ知識が含まれている点が注目されています。

英語に関する資格も場合によっては活かされます。特に、海外の開発チームやデザイナーと関わる機会がある企業では、TOEICや英検といったスコアをひとつの基準として見ることがあります。UI/UXに関する最新の知識や資料は、英語で提供されているケースが多いため、英語の基本的な読解力があると、情報収集の幅が広がるという利点もあります。もちろん英語ができないからといって仕事ができないわけではありませんが、学ぶ意欲を示すことで前向きな姿勢をアピールできます。

資格というのは、あくまで知識やスキルの一部を示すものに過ぎません。ただ、学ぶ意志があることや、自分の力で習得したことを証明する手段として活用することで、採用の場面でのアピールにもつながります。特に独学でUI/UXの勉強を進めている場合、「自分にはこのくらいのスキルがある」と伝える材料として資格はとても有効です。履歴書やポートフォリオに加えて、これまでに学んできた内容を整理する機会にもなります。

資格を取得することそのものが目的になる必要はありませんが、今後の仕事に活かせるかもしれないという視点で考えると、UI/UXデザイナーを目指す上で一つの支えになる存在です。自分の得意分野や、興味のある領域に合わせて、どのような知識を身につけたいのかを考えながら、無理のないペースで学習していくと良いでしょう。そうした積み重ねが、将来的に自信や安心感へとつながっていきます。

こんな業務経験がいかせます！

UI/UXデザイナーの仕事に興味はあるものの、これまでデザインに関わったことがないと不安になる方もいるかもしれません。しかし、実際にはさまざまな職種で得た経験が、この仕事に活かせる場面は多くあります。必ずしもデザイナーとしての実績が必要というわけではなく、日常業務の中で身につけてきたことが、UI/UXデザインに役立つことも珍しくありません。

たとえば、接客業の経験がある方であれば、お客様の立場に立って考える力や、相手の表情や言葉から求めていることをくみ取る感覚が身についていることが多くあります。これは、使う人がどう感じるかを想像して設計するUI/UXの仕事において、とても大切な視点です。丁寧な対応や、相手に伝わる言葉を選ぶことを意識してきた経験は、そのまま「伝わるデザイン」を考える力へとつながっていきます。

また、事務職や営業職の経験を持つ方も、業務の中で資料作成やメール対応、スケジュール調整などに関わってきたことがあるでしょう。こうした経験の中で得た、全体を整理してまとめる力や、伝える順序を考える力は、UI/UXデザインにおける情報設計の場面でとても役立ちます。たとえば、アプリの画面にどんな情報を優先して表示するか、どの順番で操作が進むと自然かを考える時にも、これまでの経験が活かされる場面があります。

パソコンを使っての業務経験も大きな強みになります。資料作成に慣れている方であれば、基本的なレイアウトの考え方や、わかりやすくまとめるコツなどが身についていることも多く、こうした感覚はUIの構成を考える際に活かされやすいものです。また、データ入力や表計算の経験がある方は、細かい作業に集中する力があり、ミスを防ぐための注意力も養われています。こうした集中力や丁寧さは、ピクセル単位で調整を行うデザイン作業にも役立ちます。

教育や保育、介護といった人に寄り添う仕事をしてきた方も、UI/UXの仕事に向いていると言われることがあります。これらの職業では、相手の反応をよく観察し、その人に合わせた接し方を考える場面が多くあります。UI/UXデザインにおいても、使う人が迷わずに目的を達成できるように導いていくことが大切になるため、そうした気配りや配慮の経験が活かされるのです。

一方で、マーケティングや広報、商品企画などの仕事をしていた方は、ユーザーのニーズや動向を分析し、効果的な提案を行う力を備えていることが多くあります。このような経験は、UXの考え方に深く関わる部分に重なります。たとえば、「この情報をどこに配置すれば見てもらえるか」「どのような言葉を使うと印象に残るか」といった視点は、UIのデザインを考えるうえでも非常に有用です。

実際の現場では、さまざまな背景を持つ人がUI/UXデザインの仕事に就いています。大切なのは、自分のこれまでの経験の中に「人にわかりやすく伝える工夫」や「相手の気持ちを想像して動く意識」があったかどうかを振り返ってみることです。それらがどんな小さなことであっても、UI/UXの仕事では大きな力になることがあります。

さらに、仕事以外でも、自分でWebサイトを作ってみた経験や、趣味でイラストやデザインを続けてきたことがある方は、その姿勢や実践力が強みとして活かせることもあります。ポートフォリオにまとめてアピールできれば、実務経験がない場合でも意欲や感覚を評価してもらえることがあります。

このように、UI/UXデザイナーを目指すうえで、これまでの経歴に直接的なデザイン経験がなくても、十分にチャレンジの余地があります。過去の経験を自分なりに振り返りながら、「あのときの工夫や考え方は今にも活かせるかもしれない」と感じられたのであれば、それはすでにUI/UXデザイナーとしての素質を備えているということかもしれません。大切なのは、どんな経験でも前向きに受け止め、それを自分なりに活かそうとする姿勢です。

こんな研修が役立ちます！

UI/UXデザイナーを目指すうえで、どのような研修を受けると良いかと迷う方も多いと思います。デザインの世界は、知識や技術を一度身につけたら終わりというものではなく、常に変化し続ける業界だからこそ、学び続ける姿勢が求められることが多くあります。そのため、自分にとって今必要なことを少しずつ取り入れていく研修の選び方がとても大切になります。

まず、多くの人にとって取り組みやすく、実践にもつながりやすいのが、デザインツールの基本操作に関する研修です。たとえば、PhotoshopやIllustratorといった画像編集ソフトを扱う研修は、UIデザインの現場で使う頻度が高いため、初めて学ぶ人にとっても大きな意味があります。基本的な使い方から始まり、画面のパーツを作る方法や、見やすい配色の整え方、文字の配置などを練習していく中で、自然と手が動くようになっていくことが期待できます。こうしたスキルは、実務でも活用しやすく、自信にもつながっていきます。

次におすすめしたいのが、ワイヤーフレームやプロトタイプといった設計に関する研修です。UI/UXデザイナーの仕事では、いきなり完成形のデザインをつくるのではなく、まずはどこに何を配置するかを考えるところから始まります。このような設計段階で役立つ知識や考え方を学ぶ研修では、「使う人が迷わない画面構成」や「スムーズな操作の流れ」といった基本を身につけることができます。言葉やアイデアを図にして伝える力は、デザインだけでなくチーム内でのやり取りにも役立ちます。

また、ビジネスマナーやコミュニケーションに関する研修も、デザイン職だからといって無関係ではありません。特にUI/UXの仕事では、企画担当やエンジニア、営業部門など、社内外のさまざまな人とやりとりを重ねながら進めていく場面が多いため、相手に配慮した伝え方や、わかりやすく説明する力が求められます。そうした中で、相手の意図をくみ取る姿勢や、話をまとめる力などを磨ける研修は、実際の業務の中でも確かな力となってくれます。

さらに、色彩やレイアウトといった視覚的な要素に関する講座も有意義です。たとえば、「なぜこの色が安心感を与えるのか」「どうしてこの配置が見やすいのか」といった感覚的な部分を、理論に基づいて学べる内容は、自分のデザインに自信を持つうえで助けになります。感覚だけに頼るのではなく、理由をもって説明できるようになることで、クライアントやチームメンバーとのやりとりもスムーズに進めやすくなります。

加えて、最近ではユーザー体験や行動分析に関する入門研修も注目されています。人がどのように画面を見て、どのように行動するのかといった内容を学ぶことで、デザインに対する考え方が広がります。単に美しく仕上げるのではなく、「実際にどのように使われるのか」を考えて設計する感覚が身につくことは、UI/UXデザイナーとしての視野をぐっと広げてくれるでしょう。

こうした研修は、企業の新人研修として用意されている場合もあれば、自主的に受講できるオンライン講座や短期スクールなど、さまざまな形で提供されています。特にオンライン形式であれば、自分のペースで学べるという点で、忙しい人にも取り組みやすい環境が整っています。まずは関心のある分野から試してみることで、自分に合った学び方が見えてくるはずです。

UI/UXデザインの仕事は、技術とともに「人を思いやる視点」を持って進めていく仕事です。その視点を育てるための学びは、必ずしも専門的なものでなくてもかまいません。日常の中で「もっとこうしたらよくなるかも」と感じる視点を育てること自体が、研修の延長線上にあるといえるのではないでしょうか。日々の積み重ねと学びの姿勢が、ゆるやかに自信と実力につながっていきます。

UI/UXデザイナーのお仕事のまとめ

UI/UXデザイナーの仕事は、ただ画面を美しく整えるだけの役割ではありません。大切なのは、使う人にとって心地よく、わかりやすく、迷わず操作できる環境を整えることです。インターネットやアプリが私たちの日常生活の中に溶け込んでいる今、この仕事はより多くの人にとって身近な存在になっています。使う人の立場で考え、その場面や状況に合ったデザインを提案しながら、機能と見た目のバランスを丁寧に整えていくことが求められています。

日々の業務は、最初にユーザーの目的や行動を想像することから始まり、画面の流れや構成を考える設計の作業を経て、色や形、配置などの細かいデザイン作業へと進んでいきます。そして、完成したものを試してもらい、さらに良くするための改善を続けていくという流れの中で、継続的に工夫を重ねていくことがこの仕事の特徴です。一見すると小さな修正のように見える作業でも、ユーザーにとっては大きな安心感や快適さにつながることがあります。

UI/UXデザイナーとして働く中で自然と身につくスキルは、デザインそのものだけでなく、人の行動を読み取る力、伝える力、周囲と協力して進める力など、幅広い場面で活かせるものが多くあります。また、経験を重ねることで、自分に合った方向へと成長していくこともできます。たとえば、設計に特化していく人もいれば、ビジュアル表現の工夫に力を入れる人もいます。どの道を選ぶかは、自分の興味や働き方に合わせて自由に決めることができます。

未経験からこの仕事を目指す場合も、心配しすぎる必要はありません。最初は小さなことからでも構いませんので、日常の中で使っているサービスを見直しながら、「もっとこうしたら使いやすくなるかも」と考える習慣を持つだけでも、UI/UXの視点を養うことができます。また、基本的なパソコン操作や資料作成の経験、接客や営業などで人と接してきた経験など、これまで積み重ねてきたものが新たな仕事の中で生きてくる場面も少なくありません。

さらに、デザインに関する資格や、パソコンスキルを証明できる検定、色や文字の扱いに関する知識などは、実務経験の少ない段階であっても自分の学びの姿勢を示す手段として活用できます。資格の取得が直接的に採用につながるとは限りませんが、努力の過程で得た知識や自信は、仕事を進めるうえで確かな支えになります。資格を取ることそのものが目的ではなく、自分の中で苦手を減らしたり、興味を深めたりするきっかけになると良いでしょう。

また、研修や講座に参加することで、新しい知識を吸収しながら、自分のペースで成長していくことも可能です。デザインソフトの使い方や画面設計の考え方、伝え方の工夫や色彩の選び方など、自分に必要なものを選びながら学んでいくことで、無理なく力をつけていくことができます。特に最近では、オンラインで学べる環境も整ってきており、時間や場所に縛られずに学習を進めることができる点も魅力的です。

UI/UXデザインは、人の気持ちを大切にする仕事です。どんなにすばらしい機能があっても、それが使いにくいと感じさせてしまっては意味がありません。だからこそ、相手の立場に立って考える力、見えない部分に気を配る丁寧さが求められます。そして、その感覚は日常の中でも少しずつ育てていけるものです。特別なセンスがなくても、人のことを考えられる姿勢があれば、この仕事に向いているといえるでしょう。

自分の経験を活かしながら、少しずつスキルを伸ばし、周囲と協力してものづくりを楽しむ。それがUI/UXデザイナーの仕事の魅力です。毎日使われるサービスやツールの中に、自分の考えや工夫が反映されていく喜びは、この仕事ならではのやりがいともいえます。使う人の声に耳を傾けながら、今日よりももっと使いやすいものを目指して、ひとつずつ形にしていく。そんな積み重ねが、誰かの日常をやさしく支えているのかもしれません。

よくある質問Q&A

Q1：UI/UXデザイナーとはどのような職種ですか？

A1：UI/UXデザイナーとは、Webサイトやアプリなどの画面設計を通じて、使う人が快適に操作できるように工夫する職種です。UIは「見た目の使いやすさ」、UXは「使って感じる快適さ」を意味し、その両方を整えるのが主な役割です。見た目を整えるだけでなく、誰がどのように使うかを想像し、操作のしやすさや理解のしやすさに配慮した設計を行うことで、ユーザーにとってより良い体験を提供することを目指します。

Q2：UIとUXの違いは何ですか？

A2：UIとはユーザーインターフェースの略で、画面のボタンや文字の大きさ、配色など見た目の部分を指します。一方UXはユーザーエクスペリエンスの略で、操作中に感じる便利さや満足感といった体験全体を指します。UIは目に見える設計で、UXは使ったときの感覚や流れをデザインするものであり、この2つは互いに補い合いながら、ユーザーにとって使いやすいサービスづくりに貢献しています。

Q3：UI/UXデザイナーの主な仕事の流れはどのようになっていますか？

A3：最初にユーザーの目的や操作の流れを明確にし、それをもとにワイヤーフレームと呼ばれる設計図を作成します。その後、画面デザインに落とし込み、実際にどのように見えるかを調整していきます。完成後は使い心地を確認し、必要に応じて改善を行います。計画から設計、デザイン、検証、改善といった工程を繰り返すことで、使いやすさと見た目を両立させたサービスをつくり上げていきます。

Q4：どのような人に向いている仕事ですか？

A4：人の立場で考えるのが得意な方や、相手の気持ちに寄り添える方に向いています。また、見た目だけでなく、「なぜこうしたほうが良いか」を考えることが好きな人にとってはやりがいを感じやすいでしょう。細かな調整に根気よく取り組める方や、チームでの話し合いを通して一緒に良いものを作りたいと考える方にも適しています。感覚よりも観察と工夫が求められる仕事です。

Q5：UI/UXデザイナーは未経験からでも目指せますか？

A5：はい、未経験からでも目指すことができます。必要なソフトの操作や設計の考え方は働きながら学ぶことができ、自主的に勉強してスキルを伸ばしている人も多くいます。身近なサービスの使いやすさを観察することから始め、少しずつ自分なりの視点を持つことが第一歩です。人の行動や気持ちを想像しながら工夫できる姿勢があれば、経験にかかわらず活躍の場が広がります。

Q6：主な業務内容にはどんなものがありますか？

A6：ユーザーの行動を分析し、画面構成を設計することから始まり、実際に色や文字、ボタンなどをデザインしていく作業が中心です。また、チーム内で話し合いながら設計の意図を共有し、開発に関わる担当者と連携して実現に向けて調整することもあります。完成後には使いやすさを確認するテストを行い、さらに良くするために修正や改善を行うなど、一連の流れに継続して関わります。

Q7：働く中で身につくスキルには何がありますか？

A7：まず、相手の立場を想像する力が養われます。また、情報を整理して伝える力や、問題に気づき改善する発想力も身についていきます。パソコン操作やデザインソフトの使い方は実務を通して自然と覚えていくことができ、段階を踏むごとに自分の作業領域が広がるのを実感できるようになります。加えて、チームでのやり取りを通じて、コミュニケーション力も磨かれていきます。

Q8：仕事のやりがいはどんなところにありますか？

A8：自分の考えたデザインや設計が実際に使われ、誰かの日常を便利にしていると実感できることにやりがいを感じる人が多いです。使いやすさを追求する中で、細かな工夫が役立っていると感じたときや、チームでつくったサービスが多くの人に喜ばれたときには、大きな達成感があります。見た目だけでなく、「気持ちよく使えるかどうか」に向き合う姿勢が評価される点も魅力です。

Q9：UI/UXデザインで役立つ資格はありますか？

A9：PhotoshopやIllustratorの操作を学ぶAdobe関連の資格、MOSなどのパソコンスキルを証明する資格、色彩検定やカラーコーディネーターといった配色に関する知識を証明する資格などがあります。また、英語力を証明するTOEICも海外の情報を取り入れる場面では役立つことがあります。資格取得を通じて得た知識は、実務でも大いに役立つことが期待されます。

Q10：過去のどんな業務経験が活かせますか？

A10：接客や営業、事務など、人と関わる業務経験が役立ちます。たとえば、相手の要望をくみ取る力や、情報をわかりやすく伝える工夫、丁寧に資料を整える姿勢などは、UI/UXデザインの考え方と通じる部分があります。また、パソコンを使った資料作成やデータ入力の経験も、細部に注意を払う感覚として活かせる場面が多く、これまでの経験が新しい仕事にも生きてくることがあります。

Q11：どのような研修を受けると役立ちますか？

A11：デザインソフトの基本操作を学ぶ研修は、実務に直結する内容として特に役立ちます。PhotoshopやIllustratorなどの扱い方を学ぶことで、画面パーツの作成やレイアウト調整ができるようになります。また、ワイヤーフレームやプロトタイプを作る研修を通じて、設計の考え方や流れを身につけることも可能です。加えて、ビジネスマナーやコミュニケーションに関する研修も、職場でのやり取りにおいて大きな助けになります。

Q12：デザイン以外に必要なスキルはありますか？

A12：相手にわかりやすく伝える力や、チームで協力して進める姿勢も必要とされます。たとえば、設計の意図を共有したり、ユーザーの反応をもとに改善案を出したりする際には、考えを整理しながら説明する力が求められます。また、指示を待つだけでなく、自分で課題を見つけて行動する柔軟な思考力や、他の職種とのスムーズな連携も重要です。これらの力は、経験を積む中で自然と育まれていきます。

Q13：ユーザー視点とは具体的にどういうことですか？

A13：ユーザー視点とは、使う人の立場に立って考えることを指します。たとえば、「このボタンはすぐに見つけられるか」「文字は読みやすいか」「操作で迷わないか」といった点に目を向けながら、使い手にとって自然な流れや快適な体験を目指す姿勢です。見た目の良さだけではなく、「どうすればわかりやすいか」「何に困るか」を想像し、使う人がストレスを感じずに目的を達成できるよう設計することが求められます。

Q14：デザインに自信がなくても大丈夫ですか？

A14：はい、必ずしも初めから高いデザイン力が求められるわけではありません。UI/UXの仕事では、見た目の美しさよりも「わかりやすさ」や「操作しやすさ」が重視されるため、人の行動を考える力や工夫する姿勢が重要です。見た目の調整は経験を重ねることで徐々に身についていきますし、最初は基本的な配置や配色のルールから学ぶだけでも大きな一歩となります。実務を通じて少しずつ成長していくことが可能です。

Q15：どんな場面でチームとの連携が必要になりますか？

A15：設計の初期段階で企画担当とアイデアを整理する場面や、デザインが完成した後にエンジニアと動作の確認をする場面などで、密な連携が求められます。また、使いやすさを検証した結果を共有し、どう改善するかを話し合う際にも、チームメンバーとの協力が欠かせません。UI/UXデザイナーは一人で完結する職種ではなく、関係者と意見をすり合わせながら形をつくっていく仕事です。

Q16：就職活動ではどのような準備が必要ですか？

A16：まずはポートフォリオと呼ばれる作品集を準備すると良いでしょう。デザインの経験が少ない場合でも、自分なりに考えた画面構成や改善案をまとめることで、考え方や工夫の姿勢を伝えることができます。また、使ったツールや工夫したポイントなどを丁寧に説明できるようにしておくと、面接などでも強みとしてアピールしやすくなります。資格や研修歴も合わせて整理しておくと、評価につながる可能性があります。

Q17：どのようなキャリアパスがありますか？

A17：UIに特化したビジュアルデザイナーや、UX設計に集中する設計担当、プロジェクト全体をまとめるディレクターなど、スキルや経験に応じてさまざまな道が考えられます。また、Webディレクションやマーケティング、プロダクトマネジメントといった他分野への展開も可能で、自分の関心や得意を活かしながら、柔軟にキャリアを築いていくことができます。現場での経験が次のステップへの土台になります。

Q18：仕事内容はどのくらい変化しますか？

A18：担当する案件や企業の規模によって仕事内容は大きく異なります。小規模なプロジェクトでは企画からデザイン、改善提案まで幅広く関わることが多く、大規模な現場では専門ごとに役割が分かれていることもあります。また、Webサイト中心の仕事からアプリ開発へと移るなど、媒体によって使う知識や考え方も変わってきます。経験を重ねる中で、自分に合った分野を選んでいくこともできます。

Q19：独学でも習得は可能ですか？

A19：はい、独学でも基礎を身につけることは可能です。最近ではオンラインの学習プラットフォームや無料のチュートリアルが充実しており、デザインの基本から設計の考え方まで自分のペースで学ぶことができます。自分でWebサービスやアプリのデザインを考えてみたり、既存の画面を改善する練習をしてみるだけでも実力は確実についていきます。独学の姿勢自体が、就職時の意欲として評価されることもあります。

Q20：今後も需要が続く仕事ですか？

A20：スマートフォンやWebサービスが生活に欠かせない存在となった今、UI/UXデザインのニーズは今後もしばらく続くと考えられています。新しいサービスが生まれるたびに「使いやすさ」が求められ、そこには必ずUI/UXデザイナーの工夫が必要です。また、高齢者や子どもなど、多様な利用者を想定した設計の機会も増えており、今後も活躍の場は広がっていくことが期待されています。