2026年1月23日
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プレミアムウォーター 口コミ徹底調査|170万件突破の理由と料金・悪い評判まで詳しく解説
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最終更新: 2026年1月22日 21:30
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プレミアムウォーターは、ウォーターサーバー業界の中でも知名度が高く、利用件数170万件を超えるサービスとして注目されています。天然水を扱うウォーターサーバーは数多くありますが、その中でもプレミアムウォーターは「非加熱処理の天然水」や「選べるウォーターサーバーの種類」が特徴として知られています。
一方で、インターネット上では良い口コミだけでなく、料金や契約条件に関する気になる声が見られるのも事実です。これから導入を検討する人にとっては、本当に自分の生活に合うサービスなのかを冷静に判断したいところでしょう。
この記事では、プレミアムウォーターの口コミや評判をもとに、悪い点・良い点の両方をわかりやすく整理し、どんな人に向いているのか、どんな点に注意すべきなのかを丁寧に解説します。特定の立場に偏らず、初めてウォーターサーバーを検討する人でも理解しやすい内容を目指しています。
プレミアムウォーターの悪い口コミ・評判【デメリットや注意点など】
プレミアムウォーターに関する口コミを調べていくと、全体的な評価は高いものの、すべての人にとって完璧なサービスというわけではないことが見えてきます。特に目立つのは、料金体系や契約条件、日常的な使い勝手に関する指摘です。
ウォーターサーバーは一度契約すると継続的に利用することになるため、最初に感じた小さな違和感が、長期的には不満につながるケースもあります。また、天然水を扱うサービスならではの特徴が、人によってはメリットではなくデメリットとして受け取られることもあります。
たとえば、定期配送の仕組みやボトルの管理方法、サーバーの設置スペースなどは、生活スタイルによって評価が分かれやすいポイントです。ここでは、プレミアムウォーターに関して実際に挙がりやすい悪い口コミの傾向をもとに、どのような点に注意すべきなのかを丁寧に整理していきます。事前に理解しておくことで、契約後の後悔を減らし、自分に合った選択がしやすくなります。
月額料金が思ったより高いという悪い口コミ・評判【デメリットや注意点など】
プレミアムウォーターで気になりやすい声として、「便利だけれど、月々の支払いが想像より重く感じた」という口コミが見られます。ウォーターサーバーは“水代だけ”ではなく、生活の中に入れて初めて総額が見えてくるサービスです。
たとえば、天然水は品質にこだわっている分、スーパーのペットボトル水より単価が高くなりやすく、毎月の利用量が増えるほど差を実感する人もいます。さらに、家庭によっては「水の消費量が少ない月でも定期配送で届いてしまい、結果的に余らせてしまった」というケースもあります。
こうなると、保管場所が必要になったり、飲み切ろうとして無理に消費したりして、ストレスにつながりやすい点が注意ポイントです。また、費用感の評価は「何と比べるか」で印象が変わります。ペットボトルの購入や浄水器と比較する人もいれば、赤ちゃんのミルク作りや在宅ワークの飲料、料理用の水まで含めて“生活の時短”として見る人もいます。
そのため、口コミを読むときは「その人の家族構成」「水の使い方」「どこまでをメリットと感じているか」が前提になっていると考えると判断しやすくなります。導入前には、1か月にどのくらい水を使うかをざっくり計算し、想定される月額の目安を確認してから検討すると、後悔を減らしやすいでしょう。
契約期間や解約金がわかりにくいという悪い口コミ・評判【デメリットや注意点など】
プレミアムウォーターに関する口コミの中で、料金と並んでよく話題に上がるのが、契約期間や解約時の条件についてです。ウォーターサーバーは短期間で入れ替えるものではないため、契約内容をしっかり把握していないと、途中でやめたくなった際に負担を感じることがあります。
プレミアムウォーターでは、選ぶサーバーの種類やプランによって最低利用期間が設定されており、その期間内に解約すると解約金が発生する仕組みになっています。この点について、「申し込み時にきちんと確認していなかった」「後から知って驚いた」という声が見られることがあります。
また、公式サイトの情報を読んでいても、プランが複数あるため、初めての人には少し複雑に感じられることもあります。ただし、これは特別に厳しい条件というより、業界全体に共通する仕組みでもあります。
大切なのは、契約前に自分が選ぶサーバーとプランの契約年数、解約金の金額を具体的に把握しておくことです。口コミからは、条件を理解した上で利用している人ほど不満を感じにくい傾向が読み取れます。
プレミアムウォーターの悪い口コミ・評判の総評や理由など
プレミアムウォーターに寄せられる悪い口コミを全体的に見ていくと、サービスそのものの品質に対する強い否定よりも、「期待とのギャップ」から生まれる不満が多いことがわかります。
特に多いのは、月額料金の感じ方や、契約期間・解約条件に対する理解不足による戸惑いです。プレミアムウォーターは天然水の品質や安全性を重視したサービスであり、その分、価格面ではシンプルな浄水型サーバーやペットボトル購入と比べて割高に感じられる場面があります。
この点を十分に理解しないまま申し込むと、「便利そうだから」「人気があるから」という理由だけでは納得感が得られず、不満につながりやすくなります。また、定期配送という仕組みは、安定して水を使う家庭にとってはメリットですが、使用量に波がある人にとっては管理が面倒に感じられることもあります。
一方で、口コミを詳しく読み解くと、事前に条件を確認し、自分の生活スタイルに合うと判断した人からは、同じ点をデメリットとして挙げていないケースも少なくありません。つまり、悪い評判の多くは「合わない人が使った場合」に表面化しやすい傾向があると言えます。
プレミアムウォーターを検討する際は、サービス内容そのものの良し悪しだけでなく、自分の家庭環境や水の使い方に本当に合っているかを冷静に見極めることが、満足度を高める大きなポイントになります。
プレミアムウォーターの良い口コミ・評判!【メリットや満足度】
プレミアムウォーターの口コミを調べていくと、悪い意見がある一方で、全体としては満足度の高い評価が多いことがわかります。
特に目立つのは、水の味や品質に対する評価、日常生活での使いやすさ、そしてサービス全体の安心感です。天然水ならではの自然な味わいを評価する声や、重い水を買いに行かなくてよくなった点を便利だと感じる人は少なくありません。
また、ウォーターサーバーのデザインや機能性についても、生活空間になじみやすいという意見が見られます。こうした良い口コミは、単なる好みの問題ではなく、プレミアムウォーターがどのような価値を提供しているサービスなのかを理解するヒントになります。
ここでは、よく挙げられる良い評判をもとに、どんな点が評価されているのかをわかりやすく整理していきます。
水がおいしくて安心して飲める!という良い口コミ・評判【メリットや満足度】
プレミアムウォーターの良い口コミの中で、特に多く見られるのが「水のおいしさ」に関する評価です。プレミアムウォーターでは、自然の恵みを活かした天然水を採水地から直接届ける仕組みを採用しており、加熱処理を行わない非加熱処理によって、自然本来の味わいが保たれている点が特徴です。
この点について、「クセがなくて飲みやすい」「毎日飲んでも飽きにくい」といった声が多く見られます。また、水の安全性に対する安心感も高く評価されています。赤ちゃんのミルク作りや、体調管理を意識した生活の中で使いたいという人にとって、品質管理が徹底されている点は大きな魅力となります。
口コミでは、「水をそのまま飲むだけでなく、料理やコーヒーにも使いやすい」という意見もあり、日常生活のさまざまな場面で活用できる点が満足度につながっていることがうかがえます。味と安全性の両立は、長く使い続けるサービスとして重要な要素であり、プレミアムウォーターが選ばれる理由の一つと言えるでしょう。
重い水を買わなくてよくなり生活が楽になる!という良い口コミ・評判【メリットや満足度】
プレミアムウォーターに対する良い口コミとして多く挙げられるのが、日常生活の負担が軽くなったと感じる点です。特に、水を頻繁に消費する家庭では、スーパーで重いペットボトルを購入し、自宅まで運ぶ作業が大きな負担になりがちです。
プレミアムウォーターを導入することで、自宅まで定期的に水が届くため、こうした手間から解放されたという声が多く見られます。また、在宅ワークが増えた家庭や、小さな子どもがいる家庭では、「水切れを心配しなくてよくなった」「買い忘れがなくなった」といった安心感につながっているケースもあります。
口コミを見ると、単に水を飲むためだけでなく、家事の効率化や時間の節約といった点も評価されていることがわかります。毎日の小さな負担が積み重なるとストレスになりやすいため、生活の質を重視する人にとっては、大きなメリットとして感じられやすいポイントです。
サーバーの種類が選べて使いやすい!という良い口コミ・評判【メリットや満足度】
プレミアムウォーターの良い口コミの中には、ウォーターサーバー本体の選択肢が多い点を評価する声も多く見られます。無料で利用できるシンプルなモデルから、デザイン性や機能性にこだわった有料モデルまで幅広く用意されているため、住まいの雰囲気やライフスタイルに合わせて選びやすい点が特徴です。
口コミでは、「キッチンやリビングに置いても違和感がない」「インテリアになじむデザインが選べた」という意見があり、見た目を重視する人にとっても満足度が高いことがうかがえます。また、操作が直感的でわかりやすい点や、チャイルドロック機能など安全面に配慮されている点も評価されています。
特に小さな子どもがいる家庭では、安全対策がしっかりしていることが安心感につながりやすいようです。サーバーの選択肢が多いことで、「無理に合わせる」のではなく「自分の生活に合わせられる」点が、長く使い続けやすい理由の一つになっています。
定期配送で水切れの心配が少ない!という良い口コミ・評判【メリットや満足度】
プレミアムウォーターの良い評判として、「水がなくなる不安が減った」という声も多く見られます。定期配送の仕組みによって、決まったペースで天然水が自宅に届くため、気づいたら水が足りなくなっていたという事態を避けやすくなります。
口コミでは、忙しい毎日を過ごしている人ほど、この仕組みを便利に感じている傾向があります。仕事や家事、育児に追われていると、水の在庫管理まで手が回らないことも少なくありません。そうした中で、自動的に届けてもらえる安心感は、精神的な負担の軽減にもつながります。
また、配送スキップや配送間隔の調整ができる点を評価する声もあり、生活リズムに合わせて柔軟に対応できることが満足度を高めています。定期配送は一見すると縛りが強い印象を持たれがちですが、実際の口コミを見ると、「使い方を理解すれば便利」という意見が多く、計画的に水を使う家庭にとっては大きなメリットになっていることがわかります。
サポート体制がしっかりしていて安心できる!という良い口コミ・評判【メリットや満足度】
プレミアムウォーターの良い口コミの中には、サポート体制に対する安心感を評価する声も見られます。ウォーターサーバーは長期間利用するサービスであるため、万が一トラブルが起きたときに相談できる窓口があるかどうかは重要なポイントになります。
口コミでは、「問い合わせに対する対応が丁寧だった」「手続きの説明がわかりやすかった」といった意見があり、初めてウォーターサーバーを利用する人でも不安を感じにくい体制が整っていることがうかがえます。また、配送変更や契約内容の確認など、日常的な手続きについても比較的スムーズに行えると感じている人が多いようです。
こうしたサポート面の評価は、表に出にくい部分ではありますが、長く使い続けるうえで満足度を左右しやすい要素です。水の品質やサーバーの機能だけでなく、「困ったときに相談できる」という安心感があることで、サービス全体への信頼につながっていると考えられます。
プレミアムウォーターの良い口コミ・評判の総評や理由など
プレミアムウォーターに寄せられている良い口コミを総合的に見ていくと、単に「水が届く便利なサービス」という枠を超え、生活全体の質を高めてくれる存在として評価されていることがわかります。
特に評価が高いのは、非加熱処理による天然水の味わいや安全性、重い水を買う手間から解放される利便性、そしてライフスタイルに合わせて選べるサーバーの柔軟さです。これらの要素は、日々の生活の中で積み重なって実感されるため、長く利用している人ほど満足度が高くなる傾向があります。
また、定期配送やサポート体制といった仕組み面についても、「使い方を理解すれば安心して任せられる」という声が多く、サービス全体への信頼感につながっています。一方で、良い口コミの多くに共通しているのは、契約前にサービス内容をしっかり理解した上で利用している点です。
水の品質や利便性を重視し、多少のコストがかかっても快適さを優先したいと考える人にとって、プレミアムウォーターは満足度の高い選択肢になりやすいと言えます。口コミを通して見えてくるのは、万人向けではないものの、価値観が合う人にとっては生活に自然に溶け込み、手放せなくなるサービスであるという評価です。
プレミアムウォーターをおすすめしない人【失敗しやすいケース】
プレミアムウォーターは満足度の高いサービスである一方で、すべての人に向いているわけではありません。口コミや評判を整理していくと、生活スタイルや価値観によっては「思っていたサービスと違った」と感じやすいケースがあることも見えてきます。
たとえば、水の使用量が少ない人や、できるだけ毎月の固定費を抑えたいと考えている人にとっては、定期配送や天然水の価格が負担に感じられることがあります。また、短期間だけ利用したい人や、引っ越しや生活環境の変化が近い人の場合、契約期間の条件が合わず、結果的に解約時の費用が気になってしまうこともあります。
さらに、設置スペースに余裕がない住まいでは、サーバーのサイズ感がストレスになるケースも考えられます。こうした点から、プレミアムウォーターは「とにかく安さを重視したい人」や「水の管理をできるだけシンプルにしたい人」には、別の選択肢の方が合う可能性があります。
サービスの特徴を理解せずに申し込むと失敗につながりやすいため、自分の生活に本当に必要かどうかを事前に考えることが大切です。
プレミアムウォーターをおすすめする人【メリットを感じやすい人】
プレミアムウォーターは、日々の生活の中で水を使う機会が多く、利便性や品質を重視したい人に向いているサービスです。口コミや評判を見ていくと、特に満足度が高いのは、家族で利用している家庭や、在宅時間が長い人です。
飲料水としてだけでなく、料理やコーヒー、赤ちゃんのミルク作りなど、さまざまな場面で安全性の高い水を使いたいと考える人にとって、非加熱処理の天然水は大きな魅力になります。また、重い水を買いに行く負担を減らしたい人や、買い物の回数を減らして時間を有効に使いたい人にも向いています。
さらに、インテリアや住環境にこだわりがある人にとっては、サーバーのデザインや種類が選べる点も評価しやすいポイントです。多少コストがかかっても、生活の快適さや安心感を重視したい人にとって、プレミアムウォーターはメリットを感じやすい選択肢と言えるでしょう。
プレミアムウォーターについての5つのQ&A【購入前に知るべきこと】
プレミアムウォーターを検討している人からは、申し込み前に確認しておきたい疑問がいくつか挙げられます。ここでは、特によくある質問をもとに、サービス内容をわかりやすく整理します。基本的な仕組みや注意点を理解しておくことで、契約後のギャップを減らし、安心して利用を始めやすくなります。
Q1:プレミアムウォーターの水はどんな種類の水ですか?
プレミアムウォーターで提供されているのは、自然環境に恵まれた採水地から汲み上げられた天然水です。人工的にミネラルを加えるのではなく、自然の地層を通ってろ過された水を使用している点が特徴とされています。また、加熱処理を行わない「非加熱処理」が採用されており、水本来の味わいやミネラルバランスが保たれやすいとされています。
こうした管理方法により、クセが少なく飲みやすいと感じる人が多く、日常の飲料水としてだけでなく、料理や赤ちゃんのミルク作りなどにも使いやすい水として選ばれています。品質管理についても、出荷前の検査体制が整えられており、安全性を重視したい人にとって安心感につながりやすい点が特徴です。
Q2:毎月どれくらいの費用がかかりますか?
プレミアムウォーターの月額費用は、選ぶウォーターサーバーの種類や水の注文本数によって変わります。基本的には、水代が主な費用となり、サーバーレンタル料が無料のモデルも用意されています。ただし、天然水を定期的に注文する仕組みのため、毎月一定量の水を利用する前提で考える必要があります。
口コミを見ると、ペットボトルの水と比較すると高く感じる人もいますが、配送の手間や品質、安全性を含めて考えると納得できると感じる人も多いようです。導入前には、家族人数や水の使用量を想定し、無理なく続けられるかを確認しておくことが大切です。
Q3:解約するときに費用はかかりますか?
プレミアムウォーターでは、契約しているプランやウォーターサーバーの種類によって、最低利用期間が設定されています。この期間内に解約を行う場合は、解約金が発生する仕組みになっています。
口コミを見ると、「知らずに申し込んでしまった」という声がある一方で、事前に条件を理解していれば特別に厳しい内容ではないと感じる人もいます。重要なのは、申し込み前に自分が選ぶプランの契約年数と解約条件をきちんと確認しておくことです。長く使う予定がある人にとっては、大きな問題になりにくい点でもあります。
Q4:赤ちゃんや子どもがいる家庭でも使えますか?
プレミアムウォーターは、赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭でも利用しやすいサービスとして紹介されることが多いです。非加熱処理の天然水はクセが少なく、ミルク作りや離乳食にも使いやすいとされています。
また、ウォーターサーバーにはチャイルドロック機能が搭載されているモデルが多く、誤操作によるやけどや水漏れを防ぎやすい設計になっています。口コミでも、安全面に配慮されている点を評価する声が見られます。ただし、設置場所やサーバーの高さなどは家庭環境によって合う・合わないがあるため、導入前にサイズ感を確認しておくと安心です。
Q5:ウォーターサーバーの設置や管理は難しくありませんか?
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、初めて利用する人でも扱いやすいように設計されています。設置自体は配送時に案内があり、特別な工事などは必要ありません。日常的な管理も、水ボトルの交換と簡単な清掃が中心となるため、難しい作業はほとんどありません。
口コミでは、「説明書を見ながら問題なく使えた」「想像していたより簡単だった」という声が多く見られます。一方で、ボトル交換については重さを感じる人もいるため、力に不安がある場合はボトル下置きタイプのサーバーを選ぶなどの工夫が役立ちます。事前にサーバーの仕様を確認しておくことで、導入後の負担を減らしやすくなります。
プレミアムウォーターの販売者情報【会社概要】】
プレミアムウォーターは、長期間利用されることを前提としたサービスであるため、運営会社の情報や問い合わせ先が明確に開示されている点も安心材料の一つになります。
口コミを見ても、サービス内容だけでなく「どんな会社が運営しているのか」を重視する人は少なくありません。販売者情報を確認することで、万が一のトラブル時にも冷静に対応しやすくなります。ここでは、公式に公開されている基本情報を整理します。
| 正式名称 | プレミアムウォーター |
| 会社名 | プレミアムウォーター株式会社 |
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル |
| 公式サイト | https://premium-water.co.jp/ |
プレミアムウォーターについてまとめ【総合評価】
プレミアムウォーターについて口コミや評判を総合的に整理すると、「水の品質」と「生活の利便性」を重視する人から高く評価されているサービスであることがわかります。非加熱処理による天然水は、味や安全性の面で安心感があり、毎日の飲料水としてだけでなく、料理や赤ちゃんのミルク作りなど幅広い用途で使いやすい点が特徴です。
また、重い水を買いに行く必要がなくなることで、日常の小さな負担が減り、生活全体が楽になったと感じる人も多く見られます。一方で、月額費用や契約期間といった条件については、人によって受け取り方が分かれやすい部分でもあります。そのため、安さを最優先に考える人や、短期間のみの利用を想定している人には、合わない可能性がある点も理解しておく必要があります。
プレミアムウォーターは、単なる水の提供サービスというよりも、安心や快適さを含めた「生活の質」を重視する人に向いた選択肢と言えるでしょう。事前にサービス内容をしっかり把握し、自分のライフスタイルに合っているかを見極めた上で導入することで、満足度の高い利用につながりやすくなります。


