エアコンの水漏れで慌てる前に確認したいこと
エアコンの室内機から水が垂れてくると、「内部が汚れている？」「クリーニングで直る？」と心配になることがあります。水漏れには、ドレンホースの詰まりやたるみ、フィルターの強い汚れ、結露しやすい室内環境、設置状態や機械的な不具合など、いくつもの原因が考えられます。原因によってはクリーニングだけでは解決しないため、まずは安全を確保し、確認できる範囲を整理することが大切です。
株式会社パコラでは修理受付を行っておりません。点検・修理のご相談は、ご購入の販売店またはメーカーへ直接お問い合わせください。
エアコンの水はどこから出てくる？
冷房や除湿運転では、室内の空気が冷やされることでエアコン内部に結露水が発生します。通常はこの水が室内機からドレンホースを通って屋外へ排出されます。
ところが、排水の流れが悪くなったり、結露水が多く発生したりすると、本来は屋外へ流れる水が室内機側から垂れてくることがあります。
水漏れで考えられる主な原因
水漏れは1つの原因だけで起きるとは限りません。まずは次のような可能性があります。
排水ホースの先端がつぶれていたり、持ち上がっていたり、内部にゴミなどが詰まっていると、水が屋外へ流れにくくなる場合があります。
フィルターが極端に汚れている場合、空気の流れや結露の状態に影響し、水滴が発生しやすくなることがあります。
高湿度の状態や冷房中の換気、低い設定温度など、条件によっては吹き出し口周辺に水滴が付きやすくなることがあります。
室内機の傾き、排水経路、部品の不具合などが関係している場合は、清掃ではなく点検や修理が必要になることがあります。
まず安全を優先したい水漏れ
少量の水滴に見えても、電気製品である以上、安全の確認が最優先です。特に水が大量に垂れている場合や、コンセント・電源コード・本体の電気部品付近へ水が回っているように見える場合は、無理に運転を続けないでください。
大量の水漏れが続く、水が電気部分へかかっている、焦げたようなニオイがする、異常な音がする、ブレーカーが落ちるなどの異常がある場合は、使用を続けず販売店・メーカー・修理業者などへ点検をご相談ください。
自分で確認できるのは「外から見える範囲」まで
安全に確認できる範囲では、フィルターの汚れ、ドレンホース先端のつぶれ・持ち上がり、室外側でホースの出口がふさがれていないかなどを目視で確認できます。
フィルターが汚れている場合は、お使いの機種の取扱説明書に従ってお手入れします。ドレンホースも外から見える範囲だけにとどめ、無理に棒を差し込んだり、室内機を分解したりするのは避けましょう。
水漏れの点検とクリーニングの相談先を分ける
水漏れがあるからといって、必ずエアコンクリーニングで直るわけではありません。原因が分からない場合は、ご購入の販売店またはメーカーへ点検をご相談ください。汚れが見えていても、それだけで水漏れの原因と決めつけないようにしましょう。
水漏れについて販売店やメーカーに確認したうえで、フィルターや内部、吹き出し口の汚れ、ニオイなどのお手入れを検討している場合。
ドレンホースの施工や室内機の傾き、部品の故障、電気系統の異常などが疑われる場合。清掃では改善できないため、販売店やメーカーなどへの点検相談が必要です。
水漏れが止まっても原因を決めつけない
一度だけ水滴が落ちて、その後は止まった場合でも、原因が完全に解消したとは限りません。室内の湿度や運転条件による一時的な結露だった可能性もあれば、排水経路が一時的に流れた可能性もあります。
繰り返し水が垂れる場合、量が増えてきた場合、フィルター掃除をしても改善しない場合は、早めに点検を検討しましょう。
室外機まわりもあわせて確認
水漏れの主な確認先は室内機とドレンホースですが、エアコン全体の状態を見るときは室外機まわりも確認しておくとよいでしょう。室外機の前後に物が置かれていないか、周囲に異物がないかなど、外から安全に確認できる範囲にとどめます。
室外機については、室外機もクリーニングは必要？の記事をご覧ください。
シーズン前の試運転で早めに気づく
冷房を本格的に使う前に試運転しておくと、水漏れやニオイ、異音などに早めに気づきやすくなります。暑さが厳しくなってから初めて長時間運転するよりも、余裕のある時期に状態を確認しておくと安心です。
夏前・冬前の確認時期については、エアコンクリーニングを依頼する時期の記事をご確認ください。
内部クリーニングをご検討の場合は、概算料金を確認できます。水漏れの点検・修理は販売店またはメーカーへご相談ください。こちらでは、エアコンクリーニングの料金の目安をご確認いただけます。
見積シミュレーターを見る販売店・メーカーへ水漏れを相談するときに伝えたいこと
販売店やメーカーへ水漏れについて相談するときは、「どこから水が出ているか」「冷房・除湿のどちらで起きたか」「いつからか」「フィルターを掃除しても改善しないか」「異音や異臭がないか」などを伝えると状況を共有しやすくなります。
別途、エアコンクリーニングを依頼する際の準備については、エアコンクリーニングを依頼する前に準備することの記事も参考にしてください。
北九州市・苅田～宗像・直方でご検討の方へ
パコラでは、北九州市を中心に、苅田～宗像・直方までエアコンクリーニングに対応しています。家庭用壁掛けエアコンは1台目10,800円（税込）です。
水漏れの原因確認や点検・修理については、ご購入の販売店またはメーカーへお問い合わせください。内部の汚れやニオイなどのお手入れをご検討の場合は、パコラのエアコンクリーニングについてご相談いただけます。
北九州市・苅田～宗像・直方に対応
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※エアコンの水漏れには、排水経路、使用環境、設置状態、部品の不具合など複数の原因があります。クリーニングによる改善を保証するものではありません。大量の水漏れ、電気部分への水、焦げたようなニオイ、異常音などがある場合は使用を続けず、販売店・メーカー・修理業者などへ点検をご相談ください。日常のお手入れは必ず取扱説明書に従ってください。
