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Z世代に“世代枠”を感じさせない共創マーケティングとは？Re‑Generation流の新常識

企業とZ世代・α世代がもっと自然に、もっと深くつながるにはどうしたらよいのでしょうか。世代の違いは価値観の違いでもあり、時にそのギャップは想像以上に大きく感じられることがあります。特に、これから社会の中核を担っていくZ世代、そしてその次に控えるα世代は、デジタル環境の中で生まれ育ち、私たちがこれまで経験してきた世界とは違う視点で社会を見つめています。

そんな世代と企業をつなぐ橋渡し役を担っているのが、一般社団法人リジェネレーションです。この団体は、単なる若年層向けのマーケティングを行う存在ではありません。企業や自治体とZ世代・α世代がより本質的に出会い、対話し、理解を深め、時には一緒に何かを生み出すような場をデザインしているのです。

Z世代とは、1990年代後半から2010年ごろにかけて生まれた世代を指し、小学生のころからスマートフォンに触れ、YouTubeやTikTokなどの動画コンテンツで育ってきました。α世代はさらに若く、タブレットや音声アシスタントが身の回りにある状態が“普通”の世界で育っています。このような環境で育った世代は、情報の選別や感性の磨き方が私たちの世代とは大きく異なり、「本物志向」であると同時に、「共感」と「透明性」を非常に重視する傾向があります。

そこでリジェネレーションが重視しているのは、「一方的な発信」ではなく「双方向のコミュニケーション」です。たとえば企業が自社の商品やサービスをPRしたいと思ったとき、従来のようにメリットを列挙して広告を打つだけでは、Z世代には届きません。むしろ、その企業がなぜそのサービスをつくったのか、どんな想いが込められているのか、社会にどのように貢献しているのか、といった“裏側のストーリー”のほうに強い関心を示すのです。

リジェネレーションでは、そうした背景を丁寧に紐解き、若年層との対話の形で紹介していくことで、共感が生まれやすい空間をつくり出しています。プロモーションやブランディングといった視点から見ても、これは非常に価値のある取り組みであり、単なる広告効果以上の「信頼関係」や「ファンベース」を育てていくことにつながります。

また、Z世代の特徴として、「タイパ（タイムパフォーマンス）」という言葉が象徴するように、時間の使い方に非常に敏感であることが挙げられます。効率を重視しながらも、自分にとって意味のある体験や出会いにはしっかりと時間を使いたい、という感覚が根付いているのです。これをふまえ、リジェネレーションが展開しているのが、短時間で濃密な体験が得られるようデザインされたイベントやワークショップの数々です。

例えば、1時間以内で終わるミニワークショップの中に、企業のビジョンや課題、製品へのこだわりをぎゅっと詰めこみ、Z世代が“自分ごと”として考えたくなるような設計にしているのです。これによって、参加者の記憶にも残りやすく、企業にとっても印象的な接点となります。

α世代へのアプローチも、今まさに注目されています。リジェネレーションでは、α世代とその保護者が一緒に参加できるイベントも展開しており、親子が共に企業や地域の取り組みを体験できる場づくりが進められています。これは、次の時代に向けて「家族単位で共感できるブランド」を育てるという新たな観点をもたらしています。

さらに興味深いのは、Z世代自身が「Z世代らしく」扱われることに違和感を覚えているという点です。つまり、「あなたたちはZ世代だからこうでしょう？」という決めつけではなく、「どんな考え方を持っているのか」「どんな未来を描いているのか」に対してフラットに耳を傾ける姿勢が、彼らにとって信頼の前提となります。

リジェネレーションでは、こうした繊細な感覚にもしっかりと寄り添い、若い世代と共につくりあげるプロジェクトを提案しています。中には、商品開発の初期段階からZ世代の声を反映させるケースや、企業の採用活動において「若者自身が若者に向けて発信する採用ブランディング」を構築するなど、世代を“相手”にするのではなく、“パートナー”として捉える姿勢が一貫しています。

そして忘れてはならないのが、Z世代・α世代が社会課題や環境問題といったテーマにも非常に関心を持っていることです。単なる売り手と買い手の関係ではなく、「この企業と一緒に社会をよくしていきたい」と思えるかどうかが、選ばれるかどうかの決め手になっているのです。

そのため、リジェネレーションはSDGsにまつわる企画や、地域課題の解決を目指すプロジェクト、さらには被災地復興や循環型社会の実現に向けた取り組みなどを企業と連携して展開しています。若い世代にとって、「未来を一緒につくれる企業」と感じられることが、関わり続けたいという気持ちにつながっているのです。

このように、一般社団法人リジェネレーションは、Z世代・α世代との接点をただの“通過点”に終わらせず、企業の未来を共につくる“始点”に変える存在です。単なるマーケティング支援ではなく、人と人との信頼や共感、社会と自分との関わりを丁寧につないでいく役割を果たしているのです。

⇒ 詳しくは、一般社団法人リジェネレーション | Z世代/α世代マーケティング支援で未来を創るのWEBサイトへ